RETOURS
Si vous souhaitez nous renvoyer un produit, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis.
Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, étiquetés et dans leurs emballages d’origine.
Nous vous rembourserons par virement sur votre compte bancaire dès traitement de votre retour par nos équipes logistiques.
Vous avez deux options pour renvoyer votre colis :
Le retour par voie postale ( à vos frais)
Les frais de retour sont à votre charge, retournez le colis à l’adresse suivante :
Textiles et créations production
198 rue de la lys
CS 20149
59433 Halluin CEDEX.
N’oubliez pas d’imprimer et de remplir le formulaire de retour afin de le joindre dans le colis.
Le dépôt du colis en boutique GRATUIT
Rendez-vous dans la boutique la plus proche avec votre facture et votre colis.
Attention,
Les produits brodés ou en confection ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, échange ou remboursement.
Lors de votre commande, vérifiez bien la taille demandée, vos initiales et la couleur de votre broderie, car votre produit ne pourra être ni repris ni échangé !
